Бизнес-технологии для результативного управления отделом продаж

Формат обучения:
Семинары и тренинги
Направление обучения:
Маркетинг. Реклама. PR
Область обучения:
Продажи
Выдаваемые документы:
  1. Cертификат
Присваиваемая квалификация:
Дата проведения:
16.07.2018 - 17.07.2018 / 23.07.2018 - 24.07.2018 / 30.07.2018 - 31.08.2018 / 03.08.2018 - 04.08.2018 / 08.08.2018 - 09.08.2018 / 13.08.2018 - 14.08.2018 / 20.08.2018 - 21.08.2018 / 27.08.2018 - 28.08.2018 /
Город:
Санкт-Петербург

Описание курса

Руководители отделов продаж работают в режиме постоянного напряжения, ежедневно решают множество важнейших вопросов. Где найти сотрудников, способных продавать? Как повысить результативность персонала? Можно ли застраховаться от ухода лучших продавцов? Как поднимать уровень продаж? Как контролировать работу отдела продаж? Как снизить потери в продажах? Решение этих и многих других вопросов можно упростить, применяя передовые бизнес-технологии. 

 

На этом семинаре мы делимся практическим опытом построения успешных отделов продаж на российских предприятиях. Отличительная особенность семинара – работаем с вашими примерами, диалог приветствуется. 

 

Авторский семинар проводит Геннадий Смирнов, независимый бизнес-технолог, эксперт по развитию бизнеса, руководитель Консалтинговой группы «Правильное решение», предприниматель-практик с 1994 года. Биография Геннадия Смирнова за достижения в бизнесе размещена в энциклопедии «Who Is Who в России».

 

Обучение предназначено для руководителей отделов продаж и предприниматели.

В проведении обучения и подготовке программ принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, и других городов России.

Приглашаем Вас и Ваших специалистов принять участие в данном обучающем курсе, который будет проходить в г. Санкт-Петербурге, по адресу: Набережная канала Грибоедова, д. 5, БЦ «Грибоедов», учебный зал 420. Ближайшее метро: Невский проспект (выход на канал Грибоедова). 

Даты проведения в других городах РФ уточняйте у менеджеров или в разделе «Календарь мероприятий» на сайте Академии.

 

По окончании обучения слушателям выдаются персональные сертификаты о посещении данного семинара-тренинга. 

 

Отдельно по заявкам слушателей выдаются удостоверения о повышении квалификации установленного (государственного образца) по вышеуказанной теме в необходимом объеме часов. Стоимость и расчасовку уточняйте у специалистов Академии.

 

Предоставляются скидки:

При участии в обучении от организации двух человек скидка - 5%, более двух человек – 10% на все варианты!

 

При необходимости сотрудники Академии помогут Вам выбрать или забронировать гостиницу. Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам: тел.: (812) 240-09-57 (многоканальный), с 9:30 до 17:30 кроме субботы и воскресенья (время московское).

 

Будем рады видеть Вас среди наших постоянных слушателей и партнеров!

Стоимость

 

Очное обучение 

Освоение материала происходит под руководством преподавателя в учебном зале Академии

11 900 рублей. 

 (НДС не облагается)

 

 Слушатели обеспечиваются раздаточным информационно-методическим материалом, обедами и кофе-брейками.

15 200 рублей.

 (НДС не облагается)

 

Слушатели обеспечиваются раздаточным информационно-методическим материалом, обедами и кофе-брейками. Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу. 

 

 

Дистанционное обучение

Освоение материала происходит под руководством преподавателя по электронной почте и с применением дистанционных образовательных технологий скайпа, веб-конференций и т.д.

6 500 рублей. 

(НДС не облагается)

 

Слушателям высылаются информационно-методические материалы, либо предоставляется доступ для скачивания файлов.

  

Программа обучения

1. Задачи отдела продаж и основные проблемы, их сопровождающие

Три цепочки проблематики отделов продаж – проблемы с подбором персонала, проблемы с результативностью, управленческие проблемы. Причины и симптомы их проявления. Последствия бездействия при появлении первых симптомов возникновения проблемных цепочек. Пути их предотвращения, разрыва и устранения.

 2. Как обойтись без «звезд продаж»

Перераспределение функций в группе продаж. Функциональная структура предприятия в целом и отдела продаж в частности – определение, пересмотр, внедрение. Принципы расстановки кадров группы продаж. Трехступенчатый отдел продаж – технологически обоснованный способ резкого повышения результативности. Преимущества и сложности внедрения трехступенчатого отдела продаж.

 3. Технология быстрого поиска нужных специалистов

Коллективные собеседования – наилучший способ решения кадровой проблематики. Организация и проведение. Последовательность и цикличность действий.

 4. Организация работы менеджеров различных групп отдела продаж

Регламенты бизнес-процессов – на что обращать внимание при их создании и исполнении. Что обязательно должно быть в должностных инструкциях. Многоуровневые планы – назначение и практика расчетов. Особенности определения комплекса бизнес-показателей для различных групп отдела продаж. Постановка учета бизнес-показателей.

 5. Способы повышения эффективности работы менеджеров по продажам

Схемы оплаты труда по объективным результатам – без усложнения. Приемы ненавязчивой мотивации. Автоматизация работы – от корпоративных стандартов до CRM. Книга продаж. Обязательные составляющие обучения менеджеров по продажам. Конкретизация целей обучения.

 6. Систематизация управления отделом продаж

Контроль и анализ результатов по объективным бизнес-показателям. Практика принятия управленческих решений по итогам анализа динамики бизнес-показателей. 1С и CRM – мощные управленческие инструменты. Неизбежные трудности при внедрении CRM – как их смягчить. Бизнес-план развития отдела продаж.

 7. Организация постоянного потока клиентов

УТП (уникальное торговое предложение) – практика создания и применения в отделах продаж. Компас-портрет клиента. Покупательский рейтинг ценностей предложения. Методы активной и пассивной генерации клиентов. Варианты специальных предложений для новых клиентов. Двухшаговые продажи. Три правила современного маркетинга. Клиентская база и принципы работы с ней. 

8. Тайм-менеджмент руководителя отдела продаж

16 правил руководителя – простой и эффективный способ оптимизации своего рабочего времени. Бизнес-технологии на службе экономии времени. 

 

Примеры, используемые преподавателями в процессе проведения обучения, приводятся с учетом специфики работ, выполняемых организацией и практики лучших предприятий!